Qualification

Des bases de données plus solides

Nous gérons cette expertise technique de qualification avec pragmatisme et bon sens: plus de 40 années d’expérience en étude des comportements et des millions de profils suivis et étudiés chaque année ont fini par nous imposer comme une référence sur ce marché. 

Ce qui se dit, ce qui se fait sur le marché:
Complémentaire de la génération de leads, la qualification consiste à compléter une base de données clients et/ou prospects avec des informations manquantes (adresse postale, email…) ainsi qu’avec des informations complémentaires sur des comportements clients, des moments de vie… (Intention de déménagement, attente d’un enfant, présence d’enfants, acheteur à distance…).

Ce que nous faisons chez ADLPerformance:
ADLPerformance met à profit son savoir-faire en ingénierie marketing, ses bases de données développées en propre, son expérience dans le monde de la presse et les partenariats, pour répondre à toute problématique de qualification de bases de données.

  • Opérations d’enrichissement (email appending, enrichissement SMS…) grâce à son référentiel multi-canal DataMatch de plus de 30 millions de profils, en « opt in partenaires », constitué de ses bases propres (France Abonnements, France Abonnements Entreprises…) et de bases partenaires,
  • Opérations de qualification optimisées et clé en main via des jeux, des dispositifs de fidélisation, des livres blancs, …. 
  • Cross Canal: la force d’ADLPerformance pour toutes vos opérations

    On oppose souvent digital et postal: c’est une conception que nous ne partageons pas. SMS, courrier, email marketing, téléphone… chaque média a ses forces que nous savons exploiter en fonction des objectifs et mettre en perspective les uns par rapport aux autres dans des opérations cross canal. Selon le profil des cibles, la nature des produits, ou bien d’autres critères pouvant influencer l’efficacité de l’opération, ADLPerformance met en place des campagnes cross canal qui jouent sur la complémentarité et l’alternance des moyens de contact pour mieux fidéliser, convertir, identifier, faire venir en point de chalandise… sans fausse note.

     

  • Datamatch

    Une base de 30 millions de profils au service des stratégies de qualification et de génération de leads, permettant de répondre à des objectifs ultra-ciblés :  

    • Modes de contacts : postal, téléphone, email, mobile
    • Géociblage (Code postal / Insee / iris)
    • Intégration de bases de données premium dans le référentiel
    • Base de comptage unifiée
    • Négociation tarifaire auprès des éditeurs
    • Gestion de la pression marketing
    • Critères de segmentation multiples
    • Ciblage de navigation sur un site web
  • Jeu de qualification: levier de récupération de la donnée

    Avec plus de 40 années d’expérience en animation de jeux (papier puis digital), ADLPerformance est capable d’orchestrer de véritables campagnes de collecte de données en utilisant ce levier marketing, afin de vous aider à qualifier et enrichir vos bases de données. Nous livrons des opérations clé en main, de la segmentation des cibles à la mesure des résultats, en passant par la création des messages, des supports de communication et la fourniture des dotations adaptées. L’activation de nos solutions permet de faire interagir 15 à 20 % d’une base de données clients.

  • Email appending: joindre le digital au postal.

    Bug de messagerie, nouvelle activité, déménagement…

    Les occasions de changer d’adresse (mail ou postale) sont nombreuses et rendent souvent les bases de données obsolètes. ADLPerformance réalise des opérations d’email appending (littéralement « ajouter l’email ») qui consiste à croiser les adresses postales d’une base de données avec sa base DataMatch pour retrouver les bonnes correspondances d’adresses postale/email. Cela permet, à termes, d’opérer des mécaniques marketing via des modalités de contact plus saines, de varier les moyens de communication, de capitaliser sur des opérations cross canal plus performantes et globales, d’imaginer des campagnes plus ambitieuses ou créatives… 

Avis d'expert

Nos forces pour assurer la meilleure stratégie de qualification

La clé de succès dans la réalisation d’une campagne d’enrichissement email est le taux de match, c’est-à-dire le taux d’adresses postales que nous allons retrouver avec le référentiel de données. Il est important que les adresses soient normalisées afin de garantir le meilleur rapprochement possible. Afin d’optimiser ce taux de rapprochement, nous faisons appel à plusieurs référentiels de données et gérons l’ensemble des étapes pour le client, ainsi notre expert gère tout l’opérationnel et permet au client de se focaliser sur ses missions prioritaires.

La qualification d’un fichier clients par la mise en place d’un dispositif digital (jeu, livre blanc, enquête...) nécessite la maîtrise de plusieurs éléments clés, tels la rédaction de l’email, les appels au clic, la conception de la page d’atterrissage (landing page), l’enchaînement des questions pour optimiser le meilleur taux de remplissage, la mise en place d’une dotation forte ou en affinité avec l’univers de l’annonceur... Bref, ces dispositifs ont fait l’objet, au fil des années, de nombreux A/B testing afin de nous permettre de trouver les meilleures combinaisons et d’atteindre les meilleurs taux de qualification.

Stéphane Bernal, Directeur e-data