Transformation digitale

Accélérer la performance globale de l’entreprise

Nous accompagnons des directions générales et marketing dans la mutation de leurs entreprises, la définition des stratégies et des moyens humains et techniques à mettre en œuvre pour faire du digital un levier de croissance et de développement.

Ce qui se dit, ce qui se fait sur le marché:
La transformation digitale est l’un des grands enjeux des entreprises et plus généralement de la société : secteur privé, entités publiques, administrations, doivent mener une mutation et adapter leur marketing au digital. 

Ce que nous faisons chez ADLPerformance:
Converteo, filiale d’ADLPerformance, intervient en tant que bras droit de ses clients, auprès des directions marketing ou générales. Il a construit son expertise depuis près de 10 ans sur le conseil en transformation et les stratégies web. Il définit les stratégies digitales (c’est-à-dire comment le digital peut accompagner l’entreprise et sa croissance), conseille et oriente l’implémentation des solutions préconisées en accompagnant ses clients dans le choix et le déploiement, et monitore la performance digitale au service de l’entreprise pour optimiser les taux de conversion. Chaque niveau du tunnel de conversion est testé, mesuré, et, toutes les données nécessaires à des fins marketing, sont collectées. L’objectif final est commun: l’amélioration continue de la mesure et l’optimisation du canal digital.

 

  • Stratégie marketing digital : être efficace sur tous les canaux

    Inclure le web dans son plan de développement implique de définir et consolider une stratégie digitale adaptée à son activité et à la maturité de son entreprise. Il s’agit tout à la fois d’étudier les opportunités, la faisabilité, de définir les grandes missions et les modes d’organisation de l’entreprise nécessaires pour mieux digitaliser l’entreprise.  L’objectif final est bien entendu de faire exister le digital comme levier de chiffre d’affaires pour l’entreprise, et rendre plus efficaces les processus internes. 

  • Définition des écosystèmes digitaux et cross-canaux.

    Il s’agit de définir la proposition de valeur de la marque sur internet : une boutique en ligne, un espace client, des zones de tchat, une façon particulière de présenter mes produits pour en accroître les ventes… Ensuite, il convient de définir les objectifs de chaque outil digital (site, site mobile, application…) et son périmètre fonctionnel (son utilité, ses objectifs, ce qu’il permet de faire ou de voir…). Derrière ces questions générales, il s’agit d’expertises pointues comme l’ergonomie, ou l’UX, qui peuvent accélérer et optimiser la performance des pages. 

  • Organisation des équipes digitales: assurer la meilleure mise en œuvre

    Au-delà des recommandations stratégiques digitales, nous accompagnons l’implémentation des solutions, en tant que maître d’ouvrage: nous de possédons pas les technologies pour les déployer, mais nous orientons les clients pour sourcer les meilleures expertises et veillons à ce que les équipes choisies respectent les délais et niveaux de qualité souhaités. Nous organisons en outre des séances de coaching et de formation aux dirigeants et collaborateurs pour faciliter l’adoption de la culture et de la stratégie marketing digital, ainsi que de ses nouveaux outils et objectifs à atteindre.

    58% des marketeurs pensent que le principal challenge de la transformation digitale sera de vaincre la résistance au changement. 

     

  • Cadrage des projets: mesurer et vérifier la performance

    Notre expertise consiste également à améliorer, au fur et à mesure, la contribution du digital pour l’entreprise et l’optimiser dans le temps. Cela passe par donner plus de visibilité aux clients dans le suivi des performances via la création de dashboards automatisés, de collecter de la donnée autour des comportements des prospects et des clients grâce à la mise en place d’outils d’analytics ou via la DMP, d’exploiter ces données à des fins marketing: analyses ponctuelles ou régulières des performances sur l’ensemble de sujets qui font la performance d’un levier digital. Suis-je performant en média ? A-t-on le bon trafic au bon coût et sur les bonnes cibles? Mes sites, mes dispositifs, mes applicatifs convertissent-ils correctement? Quels sont les résultats de mes processus de fidélisation; l’email est-il le meilleur levier et tire-t-il profit au maximum de ma base client? Il s’agit, au final, d’amélioration continue sur la mesure et l’optimisation de son canal digital.