# Fidélisation
soigner, pérenniser et faire fructifier la relation
Transformez vos programmes relationnels en véritables leviers de performance business
Mettre en place une stratégie de fidélisation est un enjeu marketing majeur. Au-delà des dispositifs et des outils, fidéliser un client c'est avant tout créer la confiance, la développer, et s’attacher à la conserver dans la durée.
Nos dispositifs Fidélisation
ADLPerformance «
Accompagner nos partenaires grands comptes sur des enjeux de fidélisation de leurs clients, c’est d’abord passer tout le temps nécessaire à les entendre sur leurs enjeux à court et moyen terme. Comprendre la relation créée avec leurs clients, comprendre la marque et les valeurs qui y sont rattachées.
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71 %
des clients ont donné une note au dessus de 7/10 pour l’activité choisie
59%
des Français qui ont déclaré qu’ils privilégieraient à l’avenir les magasins de leur quartier ou les petites boutiques
77%
des consommateurs qui souhaitent acheter des produits locaux