Bertrand Laurioz, PDG du Groupe ADLPerformance présente le Rapport Annuel 2020

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Mesdames, Messieurs, Chers Actionnaires,


L’année 2020 aura été une année très particulière. Comme beaucoup d’entreprises, nous avons été touchés par l’épidémie de Covid-19, et avons dû nous adapter en urgence à un nouveau mode de fonctionnement. Tous les collaborateurs ont réagi avec un très grand professionnalisme et nous avons su très rapidement nous organiser pour maintenir l’activité en télétravail, au service de nos clients et partenaires. L’agilité, la compétence et l’engagement des collaborateurs sont les atouts majeurs d’ADLPerformance.

L’épidémie a eu un impact sur nos clients et partenaires. Les call centers ont eu du mal à maintenir leurs équipes pendant toute l’année, beaucoup de commerces ont fermé ou réduit leurs horaires d’ouverture, le marché publicitaire a été très impacté. Par ailleurs, la presse a été touchée par la faillite de Presstalis. Tous ces éléments ont eu un effet défavorable sur notre activité.


Dans ce contexte, notre modèle a prouvé toute sa résilience. En dépit de l’épidémie et de l’arrêt annoncé des prospections sous la marque France Abonnements, nous avons réussi à maintenir une légère croissance de notre chiffre d’affaires à 139,3 M€.

Avec une marge brute en hausse de 20% sur nos offres digitales BtoB, nous avons renforcé notre place d’acteur majeur des services marketing à destination des marques en France et en Espagne. Ces activités, positionnées sur des marchés en forte croissance, représentent désormais 37 % du chiffre d’affaires consolidé du Groupe en 2020.


Cette croissance est essentiellement liée à Converteo, cabinet de conseil en stratégie data et digitale, filiale qui s’est structurée en practices et qui a poursuivi sa  trajectoire de croissance avec plus de 180 consultants fin 2020.


Nous avons poursuivi le développement de notre filiale ADLP Assurances, spécialisée dans le courtage d’assurances par marketing direct et dont les investissements commerciaux permettent de développer un portefeuille de contrats générateurs de revenus récurrents. Le chiffre d’affaires a augmenté de 8,3% en 2020.

 

Comme annoncé en 2019, nous avons procédé au premier trimestre 2020 à l’arrêt des prospections ADD (Abonnements à Durée Déterminée) - LOAV (Livres, Objets, Audio, Vidéo) sous la marque France Abonnements en raison de leurs perspectives défavorables de retour à la rentabilité.


Dans nos activités d’abonnement à la presse magazine, après un premier semestre difficile lié au premier confinement, un fort rebond a été observé au deuxième semestre, les rendements de nos campagnes de fin d’année 2020 ont été sensiblement plus élevés que budgétés, et le portefeuille se maintient finalement à son niveau de 2019 à près de 2,7 millions d’unités.


Au global, notre Groupe confirme la solidité de son développement en concluant un septième exercice consécutif de croissance rentable, avec un chiffre d’affaires en hausse de 0,5% par rapport à 2019. Après des restructurations qui avaient impacté le résultat 2019, nous montrons cette année un résultat net part du Groupe qui s’établit à 6,5 M€ (contre 5,2 M€ en 2019), soit un taux de marge nette de 4,7% en 2020 contre 3,8% en 2019.
Cette très bonne tenue de la profitabilité, malgré des investissements commerciaux en hausse, est portée par une maîtrise de nos coûts et par la bonne résistance à la crise de nos activités presse et de marketing digital.


Cette année 2020 a également été une année de transformation, de croissance et d’anticipation.


Ainsi, nous avons mis en place une nouvelle organisation en pôles commerciaux afin de décentraliser nos décisions et accélérer notre croissance dans chacun de nos domaines. Nous avons, au cours du dernier trimestre, défini notre stratégie 2025, au niveau du Groupe et pour chacun de nos pôles. Cette stratégie de croissance est présentée dans ce document.


Nous avons également effectué, au cours de l’année, un exercice de clarification de nos valeurs. Groupe de multi-entrepreneurs, nous partageons les valeurs d’un groupe familial, alliant bienveillance et performance. Les valeurs mises en avant et qui sont le reflet de notre ADN sont l’Esprit de Conquête, le Respect et l’Entraide.

Nous avons su attirer des talents pour diriger le Pôle Assurance, le Pôle Presse, le développement de nos activités BtoC, mais aussi des partners chez Converteo et de nombreux experts dans le secteur du marketing digital.


Nous sommes maintenant plus de 500 collaborateurs dans le Groupe et nous prévoyons de recruter 130 nouveaux experts en data marketing en 2021.


L’année 2020 a été l’occasion de montrer nos capacités d’innovation dans un contexte particulier, avec la mise en place rapide d’offres marketing comme Happy at home, Return-to-store ou Re-bons, qui sont présentées dans ce document.


Au cours de cette année, nous avons poursuivi notre politique RSE qui est dans l’ADN de notre Groupe depuis sa création. Avec les imprimeurs, nous avons innové dans la mise en place d’encres végétales pour nos courriers. Nous avons renouvelé la certification ISO14001 que nous détenons sans discontinuer depuis 2010 sur nos activités de fidélisation. Au niveau du Groupe, nous avons en Novembre dernier adhéré au Global Compact de l’ONU et à ses objectifs de développement durable, avec un focus sur l’empreinte carbone et le support à une éducation de qualité. Dans cette perspective, nous avons récemment signé un partenariat avec MyJobGlasses, qui va permettre, en 2021, à 50 de nos collaborateurs de représenter notre Groupe et échanger avec les 100 000 étudiants du site sur nos métiers pour les aider dans leur orientation.


L’année 2020 a été l’occasion de trois croissances externes dans le domaine du marketing digital, afin de compléter nos compétences et assurer une couverture plus large des besoins des directions marketing.


Nous avons mis en place une nouvelle organisation commerciale transverse afin d’améliorer les synergies commerciales entre toutes les entités existantes du Groupe et avec les sociétés qui nous ont rejoint : Ividence, adtech spécialisée en native advertising, l’agence créative Pschhh et AWE, agence spécialisée en marketing BtoB.


Nous souhaitons poursuivre cette dynamique de croissance externe en 2021 : une prise de participation dans le media-agence intégrée « Grand Mercredi », spécialiste de la cible des plus de 50 ans, a été annoncée début mars.


Le Groupe ADLPartner va poursuivre sa stratégie de long terme avec l’objectif de conforter dans la durée son potentiel de croissance et de rentabilité.

Spécialistes du data marketing, nous poursuivrons notre croissance et notre diversification pour accompagner les marques dans leurs besoins marketing (en conseil, en fidélisation et en solutions) mais aussi en renforçant pour notre compte des portefeuilles générateurs de revenus récurrents (presse et assurance) pour lesquels nous poursuivrons nos investissements commerciaux.


Converteo va maintenir le cap de sa trajectoire de très forte croissance, en continuant à capitaliser sur sa forte compétence, sa marque employeur et en développant de nouvelles offres.


De manière générale, dans nos activités de Marketing Digital, nous axons notre développement sur l’innovation marketing par la data et restons particulièrement attentifs aux opportunités d’acquisition dans des domaines complémentaires et à fort potentiel. Le Groupe dispose de solides moyens financiers pour soutenir ses ambitions.

Je remercie nos collaborateurs, nos partenaires, nos clients et nos actionnaires pour leur confiance et leur fidélité.

Bertrand Laurioz PDG du groupe ADLPerformance

 

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