Le service magazine à l'honneur dans une étude CSA 2015

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Une notoriété et un taux utilisation en hausse

Le service magazine de la Société Générale proposé aux clients détenteurs d’une carte Visa Premier a récemment été cité dans une étude CSA de 2015. Portée en marque blanche par ADLPerformance et riche de plus de 80 titres magazines, le service magazine est de loin le plus cité parmi les offres Loisirs de la Carte.

L’étude rapporte que plus d’un porteur de carte sur 2 (56%) connaît le service et ce chiffre monte à 60% pour les détenteurs de plus d’un an. Mais au-delà de la notoriété de l’offre, c’est l’usage qu’en font les clients qui déterminent son succès sur le terrain. A ce sujet, le CSA montre que le taux d’utilisation progresse significativement par rapport à l’étude précédente avec plus d’un porteur sur 4 qui utilise ou a utilisé le service (26%), chiffre en progression de 30%.

Ces chiffres montrent donc que le service magazine est plébiscité par les porteurs de carte et plus particulièrement par les clients historiques, signe fort de la qualité de cette offre proposée aux clients de la Société Générale depuis 20 ans. En plus de cette hausse de notoriété, l’importante croissance du nombre d’utilisateurs du service magazine illustre la réussite de cette prestation.

Cœur de métier d’ADLPerformance, le service magazine à durée libre mis en place depuis 40 ans donne la possibilité aux éditeurs de presse magazine ainsi qu’aux grandes marques BtoC de construire une relation client à travers des offres de fidélisation. Cette solution clé en main avancée par ADLPerformance permet d’animer et d’impliquer les clients dans leurs rapports avec la marque, ce qui se traduit par une fidélité au service de 5 ans en moyenne.

Retrouvez ci-dessous l'extrait de cette étude mis en image :

Etude CSA 2015 Service Magazine