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# Acquisition, Fidélisation

Etude de cas

Banque digitale & parrainage

  • Quoi ?
    • Dynamiser l’acquisition de nouveaux clients
  • Comment ?
    • Création d’une opération de parrainage
  • Cible ?
    • Clients de la banque
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Solution de fidélisation

Camapagne de parrainage CodesforGifts

  • Envoi d’un email de parrainage à la base client
  • Réalisation d’une landing page pour renseigner les emails des filleuls potentiels
  • Envoi d’emails de promotion à ces filleuls
  • Après souscription du filleul : envoi d’un code cadeau au parrain lui permettant de choisir une récompense sur la plateforme CodesforGifts
57%
d'ouverture email parrainage filleul
36%
de taux de réactivité
resultat
Mesure de la performance

Des résultats concrets

  • 57% d'ouverture email parrainage filleul
  • 36% de taux de réactivité
  • 2,2 filleuls renseignés par parrain
  • Renforcement de la fidélité à la banque par les parrains
Nicolas Bruchet Expert fidélisation,
ADLPerformance
«

Dans un contexte où les clients sont de plus en plus en attente d'un traitement et d'un service personnalisé de la part des marques, et où la gestion du consentement devient un enjeu pour leur communication client, le programme relationnel se retrouve au centre des stratégies marketing. Quelle que soit sa forme, il est un levier puissant d'embasement, d'enrichissement de la connaissance client, et de communication marketing personnalisée.

»
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