MOVING SOON ou le marketing de l’anticipation du déménagement

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12% des foyers déménagent chaque année. Ces futurs déménagés ou nouveaux emménagés sont des cibles extrêmement prisées par les banques, les assurances, les énergéticiens, les marques de téléphonie ou les fournisseurs d’accès à Internet…

Le déménagement est souvent le moment où le consommateur réfléchit à l’ensemble de ses contrats en cours notamment sur les services récurrents liés à l’habitat. Dans un sens favorable ou défavorable pour les marques, c’est un moment de réflexion et de remise en question qui peut aboutir à la rupture dans la relation commerciale et contractuelle entre la marque et son client. Mais bien sûr, à l’inverse, cela peut correspondre à la souscription de nouveaux services auprès de nouvelles marques.

L’information du déménagement est en général obtenue trop tardivement pour opérer un dispositif anti-churn satisfaisant ou un dispositif de recrutement anticipé. ADLPerformance lance la solution Moving Soon qui permet aux annonceurs, d’être avertis de façon anticipée d’un projet de déménagement d’un client ou d’un prospect afin de mettre en place les actions de rétention ou de conquête adéquates.

Un outil unique sur le marché

Grâce à sa culture du partenariat, ADLPerformance a élaboré un écosystème digital, constitué des sites internet majeurs des secteurs de l’immobilier et drainant plus de 6 millions de visiteurs par mois, qui lui permet d’identifier des projets de déménagement, au travers par exemple des souhaits d’acquisition immobilière.

ADLPerformance collecte cette navigation anonyme et attribue des scores, à l’aide d’une DMP développée spécifiquement pour cette solution. Grâce à son référentiel DataMatch, une base de données composée de plus de 30 millions de profils en France constituée grâce à des partenariats avec plus de 50 bases premium, ADLPerformance permet de recibler en multi-canal (postal, email, mobile, téléphone) plus de 200 000 personnes par mois en phase de déménagement et les croise avec le fichier prospects ou clients de la marque afin de favoriser l’activation des actions de conquête ou de rétention marketing.

Plusieurs marques du secteur bancaire ou du secteur de l’énergie font d’ores et déjà appel à cette solution qui a été testée depuis plusieurs mois par les experts en ingénierie marketing d’ADLPerformance.

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