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# Fidélisation
Etude de cas
Découvrez comment Groupama Loire Bretagne fidélise ses clients grâce à a gratification
Après plus de 5 ans de collaboration et d’innovation sur des problématiques stratégiques, notamment sur des enjeux de fidélisation avec notre Service Magazine. Nous avons pris en charge les opérations de parrainage de Groupama Loire Bretagne. Il s’agissait de trouver une solution simple et agile, en mesure de gérer les gratifications. Ces opérations étaient jusqu’alors exécutées en interne. Dans cette étude, deux solutions ont été proposées à savoir la fidélisation et une campagne de gratification.
Solution de fidélisation
OPÉRATIONS MARKETING CROSS CANAL
Une plate-forme délivrée en marque blanche, s’adaptant à toute contrainte technique, permettant la distribution sécurisée de codes cadeaux pouvant être utilisés pour tous types d’opérations (parrainage, fidélisation, événement sur des cibles précises…).
2 mois
pour créer entièrement la plateforme à partir de la prise de brief
CAMPAGNE DE GRATIFICATION
CLÉ EN MAIN, EN MARQUE BLANCHE
Nous accompagnons Groupama Loire Bretagne dans le déploiement, la mesure et l’optimisation des performances de ses opérations de parrainage avec sa plate-forme Codes for Gifts.
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Une plate-forme entièrement créée et opérationnelle en moins de 2 mois du brief marketing à la livraison, en passant par toutes les phases de validation.
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Des campagnes lancées en 1 à 2 semaines selon la complexité. Un coût initial de création d’infrastructure amorti par le système « plug and play » de toutes les campagnes suivantes.
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Un catalogue cadeaux personnalisé pour chaque opération appuyée par l’expertise de notre filiale LEOO.
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Mise à disposition d’un service clients dédié et disponible tout au long du parcours.
ADLPerformance «
Les enjeux marketing que sont l’acquisition, la fidélisation ou la rétention des clients sont des sujets universels et communs à l’ensemble des marques.
Codesforgifts apparaît aujourd’hui comme une des solutions les plus pertinentes et ROIstes permettant de passer de la relation transactionnelle à une relation émotionnelle, beaucoup plus fidélisante pour vos clients, et ainsi de réenchanter la relation que vous entretenez avec eux.
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