Fermer

Construisons ensemble votre solution sur-mesure

# Fidélisation

Etude de cas

Découvrez comment GROUPAMA a récompensé ses clients pros dans la relance de leur activité

Dans un contexte de fin du confinement, Groupama a souhaité récompenser ses clients particuliers en leur offrant des bons d'achat à valoir dans leur réseau des clients professionnels. 

Groupama
Solution de fidélisation

Contexte du projet

L'objectif a été de déployer une solution de récompenses dans 4 caisses : 

  • Groupama Nord-Est 
  • Groupama Loire Bretagne 
  • Groupama Méditérranée 
  • Groupama Centre Manche 

Afin d'aider et contribuer à la reprise d'activités de leurs clients professionnels. 

Communication positive
des clients pro et particuliers
Réalisation des virements
à la consommation des cadeaux par les commerçants
Groupama
Solution de récompenses

Re-Bons : Un dispositif clé en main

ADLPerformance a suggéré différentes propositions pour que Groupama puisse proposer à ses clients particuliers des Bons Cadeaux à valoir dans les commerces locaux. Pour cela, nous avons proposé : 

  • La création d’un site de récompenses, livré clé-en-main et respectant la charte graphique de Groupama. 
  • L’intégration sur le site des différents commerçants & clients professionnels.
  •  Un formulaire d’intégration des partenaires. 
  • La mise à disposition d’un espace partenaire à destination des clients professionnels pour valider les Bons Cadeaux présentés par les clients de Groupama.
  • La réalisation des virements aux Commerçants locaux, clients professionnels.
  • La transmission de reportings, choix des commerçants et suivi des budgets générés pour les clients professionnels, la visibilité quant aux commerçants intégrant le dispositif.

 

guillaume
Guillaume Ammeux Directeur de l'activité récompenses ,
ADLPerformance
«

Grâce à ces Re-Bons, nous voulons, avec nos marques partenaires comme les banques, les assureurs, mais aussi les collectivités locales aider les commerçants, indépendants ou membres d’une enseigne, à rebondir.

»
Recevez un condensé de nos actualités : Abonnez-vous à notre newsletter
Contactez-moi par email :

Vos données sont destinées à ADLPartner, en sa qualité de responsable de traitement, pour traiter votre demande et répondre à vos questions. Elles pourront être communiquées aux sociétés du groupe à savoir, Converteo, Activis, ADLP Assurances, ADLP Hispania et Leoo, en fonction de vos besoins et/ou de vos demandes. Vos données seront traitées conformément à notre Politique de Données Personnelles et de Cookies. Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ainsi qu’un droit à la portabilité de vos données et à la limitation de leur traitement en cliquant ici

Nos dispositifs Fidélisation

Nos autres études de cas

société générale

Découvrez comment la Société Générale fidélise ses clients grâce au service magazines

Découvrez le cas› Voir tous
Groupama

Découvrez comment GROUPAMA a récompensé ses clients pros dans la relance de leur activité

Découvrez le cas› Voir tous
Programme fidélité

Découvrez comment FRANPRIX a enrichi l'expérience online de ses clients grâce à la data

Découvrez le cas› Voir tous