Fermer

Construisons ensemble votre solution sur-mesure

# Fidélisation

Etude de cas

Découvrez comment GROUPAMA a récompensé ses clients pros dans la relance de leur activité

Dans un contexte de fin du confinement, Groupama a souhaité récompenser ses clients particuliers en leur offrant des bons d'achat à valoir dans leur réseau des clients professionnels. 

Groupama
Solution de fidélisation

Contexte du projet

L'objectif a été de déployer une solution de récompenses dans 4 caisses : 

  • Groupama Nord-Est 
  • Groupama Loire Bretagne 
  • Groupama Méditérranée 
  • Groupama Centre Manche 

Afin d'aider et contribuer à la reprise d'activités de leurs clients professionnels. 

Communication positive
des clients pro et particuliers
Réalisation des virements
à la consommation des cadeaux par les commerçants
Groupama
Solution de récompenses

Re-Bons : Un dispositif clé en main

ADLPerformance a suggéré différentes propositions pour que Groupama puisse proposer à ses clients particuliers des Bons Cadeaux à valoir dans les commerces locaux. Pour cela, nous avons proposé : 

  • La création d’un site de récompenses, livré clé-en-main et respectant la charte graphique de Groupama. 
  • L’intégration sur le site des différents commerçants & clients professionnels.
  •  Un formulaire d’intégration des partenaires. 
  • La mise à disposition d’un espace partenaire à destination des clients professionnels pour valider les Bons Cadeaux présentés par les clients de Groupama.
  • La réalisation des virements aux Commerçants locaux, clients professionnels.
  • La transmission de reportings, choix des commerçants et suivi des budgets générés pour les clients professionnels, la visibilité quant aux commerçants intégrant le dispositif.

 

guillaume
Guillaume Ammeux Directeur de l'activité récompenses ,
ADLPerformance
«

Grâce à ces Re-Bons, nous voulons, avec nos marques partenaires comme les banques, les assureurs, mais aussi les collectivités locales aider les commerçants, indépendants ou membres d’une enseigne, à rebondir.

»
Recevez un condensé de nos actualités : Abonnez-vous à notre newsletter
Contactez-moi par email :

Vos données sont destinées à ADLPartner, en sa qualité de responsable de traitement, pour traiter votre demande et répondre à vos questions. Elles pourront être communiquées aux sociétés du groupe à savoir, Converteo, Activis, ADLP Assurances, ADLP Hispania et Leoo, en fonction de vos besoins et/ou de vos demandes. Vos données seront traitées conformément à notre Politique de Données Personnelles et de Cookies. Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ainsi qu’un droit à la portabilité de vos données et à la limitation de leur traitement en cliquant ici

Nos dispositifs Fidélisation

Nos autres études de cas

AXA

Découvrez comment AXA participe à la redynamisation de l'économie locale

Découvrez le cas› Voir tous
assu

Découvrez comment un acteur de l'assurance a enrichi et qualifié sa base clients grâce à la data

Découvrez le cas› Voir tous
groupama

Découvrez comment Groupama Loire Bretagne fidélise ses clients grâce à a gratification

Découvrez le cas› Voir tous
Image - contenu #1
Groupama