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# Fidélisation

Etude de cas

Découvrez comment un acteur de l'assurance a enrichi et qualifié sa base clients grâce à la data

Un acteur de l'assurance a fait appel à ADLPerformance pour l'enrichissement et la qualification de sa base clients grâce à la data. 

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Solution de fidélisation

Des base de données plus solides

Les enjeux ont été de restituer des adresses postales et valider l’enrichissement par un envoi d’emails opt-out. Mais aussi de matcher des 1,4 millions d’adresses postales avec le référentiel de données Datamatch. 

450 K
d'emails enrichis
32%
des adresses postales transmises enrichies
resultat
Enrichissement et qualification de la base client

Méthodologie ADLPerformance

Pour répondre à la problématique d'enrichissement de bases de données clients, nous avons appliqué la méthodologie suivante : 

  • SOURCING

Nous avons sourcé l'ensemble des datas.

  • TRAITEMENT DATA

Nous avons traité la data via différentes techniques : comptage, enrichissement, scoring, routage ...

  • DATAMATCH

Nous avons fais matcher la data avec DataMatch, notre base data de +30 millions de contacts BtoB et BtoC.
 

valerie
Valérie CALVET Directrice développement partenariats,
ADLPerformance
«

Accompagner nos partenaires grands comptes sur des enjeux de fidélisation de leurs clients, c’est d’abord passer tout le temps nécessaire à les entendre sur leurs enjeux à court et moyen terme. Comprendre la relation créée avec leurs clients, comprendre la marque et les valeurs qui y sont rattachées.

»
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