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# Fidélisation
Etude de cas
Découvrez comment un acteur de l'assurance a enrichi et qualifié sa base clients grâce à la data
Un acteur de l'assurance a fait appel à ADLPerformance pour l'enrichissement et la qualification de sa base clients grâce à la data.
Solution de fidélisation
Des base de données plus solides
Les enjeux ont été de restituer des adresses postales et valider l’enrichissement par un envoi d’emails opt-out. Mais aussi de matcher des 1,4 millions d’adresses postales avec le référentiel de données Datamatch.
450 K
d'emails enrichis
32%
des adresses postales transmises enrichies
Enrichissement et qualification de la base client
Méthodologie ADLPerformance
Pour répondre à la problématique d'enrichissement de bases de données clients, nous avons appliqué la méthodologie suivante :
- SOURCING
Nous avons sourcé l'ensemble des datas.
- TRAITEMENT DATA
Nous avons traité la data via différentes techniques : comptage, enrichissement, scoring, routage ...
- DATAMATCH
Nous avons fais matcher la data avec DataMatch, notre base data de +30 millions de contacts BtoB et BtoC.
ADLPerformance «
Accompagner nos partenaires grands comptes sur des enjeux de fidélisation de leurs clients, c’est d’abord passer tout le temps nécessaire à les entendre sur leurs enjeux à court et moyen terme. Comprendre la relation créée avec leurs clients, comprendre la marque et les valeurs qui y sont rattachées.
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