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# Data consulting et stratégies, Acquisition, Activation et conversion

Etude de cas

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE : FIDÉLISER LES CLIENTS GRÂCE AU SERVICE MAGAZINE

Société Générale a été l’une des premières Banques, dès les années 90, à vouloir fidéliser ses clients porteurs de carte Visa Premier avec des services extra-bancaires et des avantages dédiés. Aujourd’hui, une telle pratique est courante et généralisée à l’ensemble des clients des Banques. 

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Solution de valorisation

LA SOLUTION : NOTRE SERVICE MAGAZINE ET DES ANIMATIONS CIBLÉES

ADLPerformance accompagne Société Générale depuis près de 20 ans : ce partenariat historique a débuté avec le Service Magazine qu’ADLPerformance a mis à disposition de ses clients carte Visa Premier. Face au succès de l’offre, ADLPerformance a aussi proposé cette offre à de nouveaux profils clients.

Aujourd’hui plus de 100 000 clients Société Générale sont abonnés aux magazines proposés par les soins d’ADLPerformance. Le service magazine est de loin le plus cité parmi les offres loisirs de la carte : plus d’un porteur sur 2 connait ce service (56%)

30 Millions
de contacts BtoB et BtoC optin dans notre base propre
4,7 Milliards
de contenus partagés par jour sur Facebook
3,3 Milliards
de requêtes par jour sur Google
resultat
Une solution sur-mesure

UN SERVICE MAGAZINE PERFORMANT ET INFAILLIBLE DEPUIS 20 ANS

ADLPerformance continue de proposer depuis 20 ans son service magazine et des animations aux clients Premium Société Générale : une performance dont nous sommes garants depuis le début de notre Partenariat et qui repose sur de solides expertises.

  • Des opérations clé en main, gérées en marque blanche, prises en charge à partir du brief jusqu’à la gestion des abonnements presse.
  • Un mix marketing adapté au secteur bancaire : un jeu concours avec dotations négociées auprès de partenaires d’ADLPerformance (Des mises en valeur en lien avec les cartes Premium : un séjour à Venise dans le mythique hôtel Danieli, la toute nouvelle Jaguar F-PACE à gagner, des cadeaux tendance type Apple Watch…), une offre promotionnelle sur plus de 80 titres magazines sélectionnés selon les cibles. Tout doit être pensé pour renforcer le lien avec la marque et proposer un service supplémentaire pertinent. 
  • Des partenariats solides permettant de proposer des dotations à la fois sur mesure, innovantes, parfois exclusives et parfaitement adaptées aux différentes cibles, qu’elles soient premium, seniors, internationales…
  • Des risques portés par ADLPerformance : tous les investissements marketing et commerciaux liés à ce service sont supportés par ADLPartner qui se rémunère ensuite sur les abonnements vendus. Le Partenaire profite donc ainsi d’un service à très forte valeur ajoutée, sans aucun risque.
  • Une mesure continue pour optimisation.  Pour exemple, ADLPerformance teste sans cesse l’efficacité de ses campagnes selon les éléments du mix marketing (dotations, messages, créations…), selon les profils des cibles (abonnées ou non abonnées, tranches d’âges…)
L'avis de notre expert
Philippe LE MEAU Directeur du développement des activités digitales,
ADLPerformance
«

La data, qu'elle soit structurée ou non structurée, est un formidable réservoir d'insights et d'indicateurs business qui nous permettent de construire des stratégies marketing dont les performances peuvent être anticipées.

»
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